False Alarm AVG pada PCMAV 3.0

Beberapa pengguna antivirus AVG, mungkin mendapatkan pesan terdeteksinya virus Trojan Horse SHeur2.CKXV saat mengcopy atau menggunakan PCMAV 3.0 Ragnarok dari DVD majalah PC Media 04/2010.

Pendeteksian tersebut merupakan hasil dari engine heuristik AVG yang salah mendeteksi file PCMAV.exe sebagai Trojan Horse SHeur2.CKXV (false alarm). Antivirus lain yang cukup banyak penggunanya, yaitu Avast/Avast5 juga salah mendeteksi PCMAV sebagai virus dengan nama Win32:Malware-gen.

Penelitian yang kami lakukan menunjukkan, false alarm ini terjadi karena file PCMAV.exe di-pack dengan EXE packer yang terkadang digunakan malware (walaupun tentu pada dasarnya dapat digunakan oleh executable file lain). Engine heuristik yang dirancang kurang akurat oleh pembuatnya dapat menyebabkan terjadinya false alarm.

PCMAV sendiri selalu melewati quality control yang ketat dan diimprovisasi dari waktu ke waktu agar dapat digunakan dengan aman. False alarm ini belum terjadi pada saat kami melakukan quality control dan semoga cepat diperbaiki oleh antivirus yang bersangkutan. Pada pengembangan PCMAV berikutnya, kami juga akan mengantisipasi hal ini sehingga meminimalkan terjadinya false alarm oleh antivirus lain.

Jadi, Anda tetap dapat menggunakan PCMAV 3.0 dengan aman. Jika Anda menggunakan PCMAV bersama antivirus lain, pastikan hanya mengaktifkan satu antivirus pada satu waktu untuk mencegah timbulnya false alarm.